Solicitar baja
Podés dar de baja tu cuenta o tus publicaciones directamente desde la app, o contactarnos por email si preferís hacerlo así.
Dar de baja mi cuenta
La eliminación es permanente: se borrarán tus datos, historial y acceso a la plataforma. Tenés dos formas de hacerlo:
Opción 1
Desde la app (recomendado)
- Ingresá a la app con tu cuenta
- Andá a Mi cuenta
- Tocá Eliminar cuenta y confirmá
Opción 2
Por email
Escribí a:
bajas@encontraloaca.com.arIncluí en el email:
- Asunto: “Solicitud de baja de cuenta”
- El email con el que te registraste
- Tu nombre completo
⚠️ Atención: La eliminación es permanente. Una vez procesada, no podrás recuperar tu cuenta ni la información asociada.
Dar de baja un comercio, servicio o emprendimiento
Si querés eliminar la publicación de tu negocio de la plataforma, podés hacerlo directamente desde la app o contactarnos por email. El perfil y toda su información serán eliminados de forma definitiva.
Opción 1
Desde la app (recomendado)
- Ingresá a la app con tu cuenta
- Andá a Datos personales
- Tocá Editar en el comercio, servicio o emprendimiento
- Seleccioná Eliminar y confirmá
Opción 2
Por email
Escribí a:
bajas@encontraloaca.com.arIncluí en el email:
- Asunto: “Solicitud de baja de negocio”
- Nombre del comercio, servicio o emprendimiento
- Email de la cuenta con la que fue registrado
- Tipo: comercio, servicio o emprendimiento
Las solicitudes por email se procesan en un plazo máximo de 5 días hábiles con confirmación por email.